Facebook Beoordelingen zijn nu Aanbevelingen
De Facebook beoordelingen en recensies hebben plaatsgemaakt voor Aanbevelingen. Een eenvoudigere manier voor klanten om je pagina aan te bevelen.
Vanaf nu spreken we dus niet meer over een Facebook Beoordeling, maar een Facebook Aanbeveling. Het systeem waarbij je een pagina kon beoordelen met sterren is de vuilbak in gegaan. Als je klanten nu een beoordeling willen schrijven, kiezen ze ervoor om je pagina wel of niet aan te bevelen.
Als ze je pagina aanbevelen, moeten ze ook een recensie schrijven van minimaal 25 tekens. Op die manier wordt dat een krachtige steunbetuiging, want met het oude sterbeoordelingsysteem was het niet verplicht om er ook wat bij te schrijven. Zo haal jij meer informatie uit je Aanbevelingen en zijn ze vaak ook oprechter.
Deze aanbevelingen worden ook weergegeven op je pagina zodat iedereen het kan zien.
Wees gerust, je oude recensies (die met sterren) worden voorlopig nog behouden en zijn ook nog steeds zichtbaar.
Het is nu ook gemakkelijker voor klanten om specifieke onderdelen van je bedrijf wel of niet aan te bevelen. Ze kunnen tags selecteren zoals vriendelijk personeel of langzame service, maar ook foto's toevoegen.
Wat met oneerlijke aanbevelingen?
Je kan eenvoudig en snel oneerlijke aanbevelingen rapporteren. Je selecteert 'Feedback geven' in het berichtenmenu om inhoud te rapporteren die oneerlijk is of spam bevat.
Iedereen kan nu ook om aanbevelingen vragen
Voordat je ergens gaat uiteten of op vakantie gaat, zoek je vaak vantevoren op waar de beste restaurants en bars zijn of welke leuke bezienswaardigheden er in de buurt zijn.
De meeste mensen plaatsen dan een bericht op hun Facebook tijdlijn en vragen of hun vrienden iets kunnen aanbevelen in de stad die ze gaan bezoeken.
Wanneer je dus zo'n bericht op je tijdlijn gaat plaatsen, kan je voortaan Vragen om aanbevelingen kiezen.
Hoe doe je dat?
Wanneer je een bericht gaat plaatsen op facebook, klik je op het uitgebreide menu icoon naast de Gevoel/Activiteit-knop.
In de lijst die je dan te zien krijgt, kan je op Vragen om aanbevelingen klikken.
Daarna kies je een locatie en schrijf je je bericht.
