Hoe Patrem Filia binnen 33 dagen 39 aanvragen en 11 effectieve boekingen realiseerde via Google Ads

Patrem Filia is een professionele body-artstudio in Retie waar klanten terechtkunnen voor tattoos, piercings en permanente make-up.

Via Facebook en Instagram adverteerden ze al langer met video’s. Die aanpak leverde goede resultaten op en zorgde voor het nodige bereik en nieuwe klanten.

Maar kon dezelfde strategie ook werken via Google Ads?

Om dat te testen, zetten we een nieuwe advertentiecampagne op. Daarbij stuurden we bezoekers niet zomaar naar de algemene website, maar ontwikkelden we een aparte landingspagina die volledig gericht was op één doel: potentiële klanten overtuigen om een afspraak te maken.

Het resultaat?

Met €488,57 advertentiebudget realiseerde de Google Search-campagne binnen 33 dagen:

• 39 aanvragen
• 11 effectieve boekingen
• Een omzet van €3.500
• €7,16 omzet per geïnvesteerde advertentie-euro

Maar de campagne begon niet meteen met die resultaten.

Toon me meteen de resultaten

De Uitdaging

Patrem Filia behaalde via Facebook en Instagram goede resultaten met videocontent. Het was daarom logisch om te onderzoeken of we diezelfde video’s ook via Google konden inzetten.

We startten met een YouTube-campagne.

Die campagne zorgde voor heel wat bereik en bijzonder goedkope klikken:

• 340.805 vertoningen
• 12.321 klikken
• Een gemiddelde kost van ongeveer €0,04 per klik
• €433,53 advertentiebudget

Op papier zagen die cijfers er indrukwekkend uit.

Alleen leverde de campagne geen enkele conversie op.

De advertenties bereikten veel mensen, maar onvoldoende mensen die op dat moment werkelijk van plan waren om een tattoo te laten zetten of een afspraak te maken.

Veel bereik en goedkope klikken zijn fijn, maar als daar geen concrete aanvragen of boekingen uit voortkomen, hebben ze commercieel weinig waarde.

We moesten dus snel schakelen.

De Oplossing

In plaats van verder budget te investeren in YouTube, verschoven we de focus naar Google Search.

Daarmee bereikten we geen breed publiek meer, maar mensen die zelf actief zoekopdrachten uitvoerden zoals:

• tattoo retie
• tattoo laten zetten
• tattoo shop
• eerste tattoo
• tattoo prijs

Dat verschil is belangrijk.

Via YouTube probeerden we interesse op te wekken bij mensen die niet noodzakelijk op zoek waren naar een tattoo. Via Google Search konden we aanwezig zijn op het exacte moment dat iemand zelf naar een tattoozaak of meer informatie zocht.

Maar zelfs het beste advertentieverkeer levert weinig op wanneer bezoekers na hun klik op een zwakke of te algemene pagina terechtkomen.

Daarom maakten we speciaal voor deze campagnes een afzonderlijke landingspagina.

Niet zomaar bezoekers aantrekken, maar ze ook overtuigen

Een advertentie kan iemand naar je website brengen. Daarna moet je website het werk overnemen.

Op de landingspagina brachten we de belangrijkste informatie samen die een potentiële klant nodig heeft om de volgende stap te zetten.

We werkten onder andere met:

• Een tijdelijke korting als extra stimulans
• Duidelijke oproepen om meteen een afspraak te maken
• De belangrijkste voordelen en troeven van Patrem Filia
• Een eenvoudige keuze tussen onmiddellijk boeken of eerst meer informatie aanvragen
• Een duidelijke opbouw zonder overbodige afleiding
• Verschillende contactmogelijkheden voor bezoekers die nog vragen hadden

De inhoud sloot rechtstreeks aan op de advertenties en de zoekopdrachten waarmee bezoekers op de pagina terechtkwamen.

Iemand die doelgericht zoekt naar een tattoozaak, wil niet eerst door een volledige website navigeren om de juiste informatie te vinden. Die bezoeker wil snel kunnen inschatten:

• Ben ik hier aan het juiste adres?
• Kan ik deze zaak vertrouwen?
• Waarom zou ik voor hen kiezen?
• Wat moet ik doen om een afspraak te maken?
• Is er een reden om nu actie te ondernemen?

Een sterke landingspagina beantwoordt die vragen zo snel en duidelijk mogelijk.

De advertenties trokken de juiste bezoekers aan. De landingspagina zorgde ervoor dat die bezoekers ook effectief actie ondernamen.

Het Resultaat

De overstap naar Google Search maakte onmiddellijk een duidelijk verschil.

Als testcase, liep de zoekcampagne van 14 augustus tot en met 15 september. In die 33 dagen behaalden we met een advertentiebudget van €488,57:

• 12.229 vertoningen
• 1.207 klikken
• Een doorklikpercentage van 9,87%
• 39 aanvragen
• Een kost van €12,53 per aanvraag

Maar een aanvraag is natuurlijk nog geen betalende klant...

Daarom keek Patrem Filia in het eigen CRM na hoeveel van deze aanvragen uiteindelijk tot een effectieve afspraak hadden geleid.

Van de 39 aanvragen werden er 11 omgezet in een concrete boeking.

Dat betekent dat ongeveer 28% van de aanvragen effectief boekte.

Deze boekingen zorgden samen voor €3.500 omzet.

Concreet betekende dit:

• €44,42 advertentiekost per effectieve boeking
• Gemiddeld ongeveer €318 omzet per boeking
• €7,16 omzet per euro advertentiebudget
• Een ROAS van ongeveer 716% voor de zoekcampagne

Voor amper €55 meer advertentiebudget dan de oorspronkelijke YouTube-campagne leverde Search geen massa goedkope bezoekers op, maar wel 39 concrete aanvragen en 11 effectieve boekingen.

En dat terwijl de zoekcampagne ongeveer tien keer minder klikken genereerde dan YouTube.

Maar het waren wel de juiste klikken.

Waarom werkte deze aanpak?

Het succes zat niet alleen in Google Ads en ook niet alleen in de landingspagina.

Het zat in de combinatie.

Google Search bracht mensen binnen die al een duidelijke interesse of koopintentie hadden. De landingspagina sloot vervolgens perfect aan op die zoekintentie en maakte het eenvoudig om de volgende stap te zetten.

Daarbij waren vier elementen belangrijk:

1. De juiste bezoekers aantrekken
   We bereikten mensen die actief naar een tattoozaak, informatie of een afspraak zochten.
2. Advertentie en landingspagina op elkaar afstemmen
   De boodschap uit de advertentie kwam terug op de landingspagina. Bezoekers vonden daardoor meteen wat ze verwachtten.
3. Duidelijke CTA’s gebruiken
   Bezoekers hoefden niet te zoeken naar de volgende stap. Ze konden meteen een afspraak maken of eerst bijkomende informatie aanvragen.
4. Een extra reden geven om actie te ondernemen
   Een kleine korting zorgde voor een bijkomend duwtje in de rug. Niet als enige verkoopsargument, maar als extra motivatie om niet te blijven twijfelen.

Blijven meten en bijsturen

Deze campagne toont ook waarom advertenties voortdurend opgevolgd moeten worden.

We hadden de YouTube-campagne kunnen laten doorlopen omdat het aantal vertoningen en klikken er goed uitzag. Maar de cijfers die er echt toe deden, ontbraken: aanvragen en boekingen.

Door dat snel vast te stellen, konden we het budget verschuiven naar een campagnevorm die wel resultaat opleverde.

Ook binnen de zoekcampagne blijven we verder optimaliseren.

Zo bekijken we onder andere:

• Welke zoekwoorden de meeste kwalitatieve aanvragen opleveren
• Welke zoekopdrachten onnodig budget verbruiken
• Welke zoekwoorden nauwer ingesteld moeten worden
• Welke concurrentnamen uitgesloten kunnen worden
• Hoe advertenties nog beter kunnen aansluiten op de landingspagina
• Welke zoekintenties uiteindelijk tot een effectieve boeking leiden

Op die manier sturen we niet alleen op klikken of aanvragen, maar uiteindelijk op betalende klanten en omzet.

De Conclusie

Deze case toont perfect aan dat succesvol online adverteren niet stopt bij het maken van een advertentie.

Je kunt duizenden mensen naar je website sturen, maar als die bezoekers niet de juiste intentie hebben of op een onduidelijke pagina terechtkomen, zal het resultaat beperkt blijven.

Voor Patrem Filia maakten drie zaken het verschil:

• Snel durven bijsturen wanneer YouTube niet het gewenste resultaat opleverde
• Via Google Search focussen op mensen met een concrete zoekintentie
• Die bezoekers opvangen met een landingspagina die volledig gericht was op overtuigen en converteren

Het resultaat:

• 39 aanvragen
• 11 effectieve boekingen
• €3.500 omzet

Een goede advertentie zorgt voor de klik. Een goede landingspagina zorgt ervoor dat die klik ook een klant kan worden.

Zelf meer resultaat halen uit Google Ads?

Krijg je vandaag wel bezoekers via advertenties, maar leveren die te weinig aanvragen of klanten op?

Dan ligt het probleem mogelijk niet alleen bij je campagnes. Ook de pagina waarop bezoekers terechtkomen, speelt een enorme rol in het uiteindelijke resultaat.

Bij Inspira bekijken we daarom altijd het volledige traject: van zoekopdracht en advertentie tot landingspagina, aanvraag en effectieve verkoop.

Geen losse advertenties, maar een aanpak die bezoekers doelgericht omzet in nieuwe klanten.

Maak vandaag nog een afspraak