Hoe PNF Patine hun offline reclame versterkte met een slimme online aanpak

PNF Patine by Patrick Leemans geeft oude kwaliteitsmeubelen, keukens, trappen, deuren en andere houten interieurelementen een nieuwe, hedendaagse uitstraling. En dat zonder te zandstralen of luchtgommen.

Want waar zandstralen vaak een ruwere structuur achterlaat en de houtvezel kan beschadigen, kiest PNF Patine voor een ambachtelijke aanpak. Alles wordt handmatig en professioneel geschuurd, zodat de houtvezels intact blijven. Daarna wordt het hout behandeld in een kleur naar keuze van de klant.

Het resultaat? Meubels en interieurelementen die opnieuw perfect passen binnen een hedendaags interieur, zonder dat ze vervangen moeten worden.

PNF Patine werkt voornamelijk voor particulieren en is actief in heel Vlaanderen en delen van Nederland.

Maar hoewel hun vakmanschap sterk was, werd dat online nog niet voldoende uitgespeeld.

Toon me meteen de resultaten

De Uitdaging

Toen PNF Patine bij Inspira terechtkwam, hadden ze al een duidelijk verhaal, een sterke expertise en een mooie ambachtelijke aanpak. Alleen sloot hun online aanwezigheid daar nog niet helemaal bij aan.

De website was op dat moment een eenvoudige onepager. Er kwamen wel enkele aanvragen uit, maar de uitstraling, structuur en overtuigingskracht waren beperkt. De website vertelde niet voldoende waarom de aanpak van PNF Patine zo waardevol is en waarom patineren een interessant alternatief kan zijn voor zandstralen, luchtgommen of het volledig vervangen van meubels.

Daarnaast was er geen tracking aanwezig. Daardoor was het moeilijk om te meten waar bezoekers vandaan kwamen, welke acties ze ondernamen en welke campagnes effectief aanvragen opleverden.

PNF Patine zette op dat moment vooral in op offline zichtbaarheid, onder andere via tv-reclame en interieurbeurzen. Dat zorgde voor naamsbekendheid, maar de online opvolging daarvan kon sterker. Wie PNF Patine zag op tv of ontmoette op een beurs, moest nadien ook online overtuigd worden met een professionele website, duidelijke informatie en gerichte opvolging.

Ook social media werd nog niet professioneel ingezet.

De doelstelling was helder: meer kwalitatieve aanvragen binnenhalen voor het patineren van oude meubels, keukens, trappen, binnendeuren en andere houten interieurelementen. Liefst op een manier die meetbaar, schaalbaar en efficiënter was dan enkel offline reclame.

De Oplossing

In oktober 2020 ging de nieuwe online aanpak live.

We bouwden een volledig nieuwe website met een duidelijke structuur, professionele uitstraling en een sterke focus op conversie. Niet zomaar een mooiere website, maar een website die bezoekers moest informeren, overtuigen en richting aanvraag begeleiden.

Daarbij namen we ook de volledige copywriting op ons. De inhoud werd opgebouwd rond de vragen en twijfels van potentiële klanten:

• Waarom zou je oude kwaliteitsmeubelen niet gewoon vervangen?
• Wat is het verschil tussen patineren, zandstralen en luchtgommen?
• Wordt de houtstructuur beschadigd?
• Kan de kleur aangepast worden aan het interieur?
• Hoeveel hinder of stof brengt het met zich mee?
• Hoe snel kan het project afgewerkt worden?

Door die vragen helder te beantwoorden, werd de website meer dan een digitaal visitekaartje. Ze werd een online verlengstuk van het verkoopgesprek.

Daarnaast legden we een sterke SEO-basis en werkten we achter de schermen met gerichte landingspagina’s rond zoektermen zoals:

• alternatief voor zandstralen
• alternatief voor luchtgommen
• eiken trap renoveren
• eiken keuken renovatie
• eiken balken renoveren
• binnendeuren renoveren

Op die manier konden we niet alleen mensen bereiken die al naar PNF Patine zochten, maar ook mensen die nog aan het oriënteren waren rond renovatie, houtbehandeling of alternatieven voor klassieke technieken.

Om alles meetbaar te maken, installeerden we tracking via GA4, Google Tag Manager en de Meta Pixel. Zo konden we beter opvolgen welke kanalen bezoekers en aanvragen opleverden.

Ook de advertenties werden structureel aangepakt.

Voor Google Ads startten we met Search-campagnes, gericht op mensen die actief op zoek waren naar een oplossing voor hun meubels, keuken, trap of interieur. Later werd dit uitgebreid met Display en YouTube Ads, zodat PNF Patine ook visueel aanwezig bleef bij relevante doelgroepen.

Voor Meta Ads bouwden we een funnel op:

• TOF-campagnes om relevante bezoekers naar de website te brengen
• BOF-campagnes om warme doelgroepen opnieuw te bereiken en richting aanvraag te sturen

Daarbij maakten we gebruik van de bestaande tv-spot en verschillende visuals die PNF Patine aanleverde. Zo werd de herkenbaarheid van hun offline campagnes ook online verder versterkt.

Tot slot namen we ook hun social media professioneel in handen. We publiceerden maandelijks 4 posts, met een mix van foto’s en reels. De reels werden onder andere opgebouwd uit fragmenten van de tv-spot.

De focus lag daarbij vooral op ambacht, vertrouwen en herkenning: het handmatige werk, de zorg voor het hout, het verschil met zandstralen en de emotionele waarde van meubels die mensen liever niet zomaar vervangen.

Het Resultaat

De combinatie van een professionele website, meetbare advertenties en regelmatige social media content zorgde voor een sterke digitale basis rond PNF Patine.

Tussen 2021 en 2024 kwamen er via de website in totaal 2.902 aanvragen binnen via het contactformulier of het “Bel mij terug”-formulier. Prijsaanvragen via Messenger en reacties op Facebook zijn hier zelfs niet in meegerekend.

Ook het aantal jaarlijkse aanvragen groeide zichtbaar:

• 2021: 666 aanvragen
• 2022: 663 aanvragen
• 2023: 749 aanvragen
• 2024: 824 aanvragen

In 2021 kwamen er al 666 aanvragen binnen via de website. Voor PNF Patine was dat op dat moment een ongezien hoog aantal.

Van 2021 tot 2024 realiseerden we zelfs een verdere stijging van ongeveer 24% op vlak van aanvragen.

Minstens even belangrijk: het ging om kwalitatief sterke aanvragen. Mensen kwamen beter geïnformeerd binnen en hadden vaak al een duidelijk beeld van wat PNF Patine doet, waarom hun aanpak verschilt van zandstralen of luchtgommen en welke mogelijkheden er zijn voor hun eigen interieur.

Ook op social media groeide PNF Patine sterk. Waar ze voordien nog niet professioneel actief waren, groeide hun Facebookpagina uit tot meer dan 1.700 volgers.

Verschillende reels deden het opvallend goed. Een reel over waarom PNF Patine niet zandstraalt, bereikte 59.000 mensen. Een andere reel rond het idee dat je sommige meubels niet zomaar vervangt, bereikte 49.000 mensen.

Die content zorgde niet alleen voor bereik, maar ook voor interactie. Regelmatig kwamen er prijsaanvragen binnen via reacties en Messengerberichten. Dat toont hoe social media niet alleen bijdroeg aan zichtbaarheid, maar ook effectief nieuwe commerciële kansen creëerde.

Ook het advertentiebudget evolueerde mee. Google Ads startte met een bescheiden budget van €400 per maand. Naarmate de resultaten en het vertrouwen groeiden, werd dat budget doorheen de jaren telkens verder verhoogd.

Niet omdat er zomaar meer reclame nodig was, maar omdat duidelijk werd dat online marketing een belangrijk kanaal was geworden binnen hun totaalverhaal.

De offline inspanningen van PNF Patine, zoals tv-reclame en interieurbeurzen, kregen daardoor online veel meer ondersteuning. Mensen die hen ergens zagen of leerden kennen, konden nadien terecht op een professionele website, werden opnieuw bereikt via advertenties en kwamen regelmatig in contact met hun werk via social media.

Zo werd online marketing geen losstaand kanaal, maar een versterking van alles wat PNF Patine al deed.

We merken echt dat er veel meer aanvragen binnenkomen en zijn hier super tevreden over. Verhoog het budget maar, want deze aanpak werkt.

— Patrick Leemans, PNF Patine

De Conclusie

Deze case toont mooi aan dat sterke marketing niet draait om één los kanaal.

Voor PNF Patine zat de kracht net in de combinatie. Hun offline zichtbaarheid via tv en beurzen werd gekoppeld aan een professionele website, slimme tracking, Google Ads, Meta Ads en regelmatige social media content.

De website zorgde voor vertrouwen en conversie. Google Ads ving de actieve zoekers op. Meta Ads en social media zorgden voor herkenning, inspiratie en herhaling. En dankzij tracking werd alles meetbaar, waardoor budgetten slimmer ingezet konden worden.

PNF Patine had al een sterk verhaal en een duidelijke expertise. Inspira zorgde ervoor dat dat verhaal ook online professioneel, overtuigend en resultaatgericht werd gebracht.

Het resultaat: meer zichtbaarheid, meer vertrouwen en vooral meer kwalitatieve aanvragen.

Benieuwd hoe wij van jouw website een online groeikanaal kunnen maken?

Heb je vandaag wel een website, maar levert die te weinig aanvragen op? Of investeer je al in reclame, maar mis je een sterke online opvolging?

Dan bekijken we graag hoe jouw website, advertenties en social media beter kunnen samenwerken.

Maak vandaag nog een afspraak.