12,28 miljoen overnachtingen via grote boekingsplatformen | In 2024 werden 12,28 miljoen overnachtingen in Belgische particuliere vakantieverblijven geboekt via Airbnb, Booking.com en Expedia. | Boekingsplatformen zijn gigantisch belangrijk, maar dat toont tegelijk hoeveel boekingen via tussenpartijen passeren. Een eigen website geeft een B&B de kans om een deel daarvan rechtstreeks binnen te halen. |
65% bezoekt daarna de eigen website | Volgens Little Hotelier bezoekt 65% van de reizigers die een accommodatie via een online boekingsplatform zoals Booking.com ontdekt daarna ook de eigen website, onder andere om prijzen en informatie te vergelijken. | Je hoeft Booking.com dus niet per se te verslaan. Het platform kan gasten kennis laten maken met je B&B — je eigen website moet ze daarna overtuigen om rechtstreeks te boeken. |
63,4% vs. 36,6% online boekingsplatformen vs rechtstreekse boekingen | In 2025 kwam bij onafhankelijke logies wereldwijd 63,4% van de boekingen via online boekingsplatformen en 36,6% rechtstreeks. | Kleine en onafhankelijke verblijven zijn nog sterk afhankelijk van boekingsplatformen. Iedere verschuiving richting rechtstreekse boekingen geeft je meer controle over je marge, gastrelatie en eigen merk. |
€444 vs. €268 gemiddelde boekingswaarde | In SiteMinders data over 2025 bedroeg de gemiddelde boekingswaarde via een eigen hotelwebsite €444 tegenover €268 via online boekingsplatformen — ongeveer 65% hoger. | Directe gasten vertegenwoordigen gemiddeld een hogere boekingswaarde, bijvoorbeeld door langere verblijven, betere kamers of extra's. Een eigen boekingskanaal draait dus niet alleen om commissie besparen. |
10,6% vs. 21,8% annuleringen direct tegenover online boekingsplatformen | Bij onafhankelijke hotels annuleerde in 2025 10,6% van de directe boekingen tegenover 21,8% van de boekingen via online boekingsplaformen. | Rechtstreekse boekingen werden in deze dataset dus ongeveer half zo vaak geannuleerd. Dat kan zorgen voor meer zekerheid over bezetting en omzet. |
18% boekt uiteindelijk rechtstreeks | 18% van de reizigers die hun zoektocht op een online boekingsplaftorm beginnen, boekt uiteindelijk rechtstreeks bij het verblijf. | De eigen website zit dus vaak midden in de beslissingsfase. Duidelijke kamers, sterke foto's, prijzen en een eenvoudige reservatie- of boekingsmogelijkheid kunnen letterlijk het verschil maken. |